全国住宅リフォーム優良企業促進支援協会（以下「協会」という。）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

１ 個人情報の取得・利用について
個人情報の取得は、適法かつ公正な手段により行います。
個人情報の利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内で利用します。あらかじめ本人の同意がある場合や法令の規定に該当する場合を除き、利用目的以外の利用を行いません。
電話による住宅相談業務では、統計処理等のため記録を作成していますが、相談の内容によっては再度ご相談頂いた場合の前回記録の確認や補足回答等のご連絡に備えるため、氏名・電話番号等をお伺いすることがあります。

２ 個人情報の第三者提供について
個人情報については、あらかじめ本人の同意がある場合や法令の規定に該当する場合を除き、第三者への提供を行いません。

３ 個人情報の管理について
個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止並びに是正に関する適切な措置を講じます。
利用目的の遂行のために業務を委託する場合、個人情報の取扱いに関する委託先の適切な管理・監督を行います。
個人情報に関する法令その他の規範を遵守するとともに、この方針に基づく規程や体制を定め、その内容を継続的に見直し、改善に努めます。

４ 個人情報の内容確認・訂正等について
協会が管理する保有個人データについて、本人から内容確認・訂正等の求めがあった場合、法令の規定を踏まえつつ、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

５　法令の遵守について
協会は、個人情報の保護に関連する法令等を遵守いたします。